项目背景

某高端住宅小区共1200户，物业方希望将保洁业务整体外包，提升服务品质与业主满意度。

服务内容与成果

• 派驻25人常驻团队，覆盖楼道、电梯、车库、园区道路全场景。
• 引入SOP标准化作业流程与月度质量巡检制度。
• 垃圾清运、消杀防疫与保洁一体化管理。
• 托管一年后业主环境类投诉明显下降，满意度显著提升。